兴业银行十堰分行：金融护航逐梦路 暖心坚守助高考
兴业银行十堰分行：金融护航逐梦路 暖心坚守助高考
秦楚风讯（十堰融媒记者 李昀翔 通讯员 乐茜） “谢谢你们为我们家长提供的清凉服务！”高考季，郧阳中学考点外温情涌动，兴业银行十堰东正国际社区支行的暖心助考服务如期上线，熟悉的“兴业蓝”再度亮相考场一线。今年，已是该支行团队连续第十三年坚守高考护航岗位。十余载助考路上，既有协助考生补齐证件材料、化解突发难题的紧急帮扶，也有贴心为年迈陪考家长送清凉、纾焦虑的温情瞬间，一件件平凡的暖心小事，积淀成兴业银行常年不变的为民承诺。
十年寒窗磨一剑，今朝试锋绽芳华。多年来，兴业银行十堰东正国际社区支行深耕高考助考服务，始终立足考生与陪考家长的实际需求，持续升级服务体系、丰富服务内容，让助考服务更贴心、更走心。从最初免费提供饮用水、休息座椅、临时歇脚等基础便民服务，逐步迭代完善，如今驿站已配齐全套应急文具、防暑降温药品、纸巾、雨伞等应急物资，同时配备手机充电设备、便民座椅，全方位解决考生突发需求和陪考家长等候期间的各类不便。针对考场周边突发情况，网点还开通专属应急绿色通道，可为考生快速处理证件咨询、紧急协助等各类问题，高效化解考生赶考后顾之忧。
在做好便民助考服务的同时，今年该行创新服务形式，将金融科普融入助考场景，在“高考暖心驿站”增设反诈科普专区。工作人员结合高考期间高发诈骗案例，向等候的家长们面对面讲解高考查分骗局、助学金申领诈骗、志愿填报缴费陷阱等常见诈骗套路，普及防诈骗知识、传授识骗技巧，提醒家长提高警惕、谨慎甄别各类陌生信息，守住财产安全底线，把金融服务与反诈关怀送到群众身边。
十三年风雨坚守，岁岁温情相伴。从青涩尝试到成熟深耕，变的是逐年丰富、迭代升级的助考服务项目，不变的是兴业银行“金融为民”的初心底色与责任担当。十三载岁岁护航，每一份细致服务、每一次温情帮扶，都是兴业温度的生动诠释。
未来，兴业银行十堰东正国际社区支行将持续践行社会责任，深耕民生服务场景，以常态化、精细化、暖心化的便民服务回馈社会，持续传递金融温度。衷心祝愿全体高考学子提笔从容自信，落笔不负韶华，乘风破浪、奔赴璀璨新征程！
编辑：吕前玲
