日前,十堰市住房和城市更新局发布2026年第一季度物业服务质量“红黑榜”,对列入“红榜”的12家企业予以通报表扬,对列入“黑榜”的9家企业实施重点监管。
红榜
1.茅箭区惠隆・九号公馆小区——湖北凯旋物业服务有限公司
上榜理由:惠隆·九号公馆小区常态化推行“党建+业主委员会+物业服务公司”共治模式,小区配套设施完善,环境绿化管护到位,物业服务规范高效,获得业主广泛认可。
2.茅箭区九龙太阳城小区——十堰飞凌物业管理有限公司
上榜理由:自2021年8月十堰飞凌物业公司入驻以来,该小区物业服务行为逐步规范,管理效能持续提升。物业团队日常服务响应迅速、落实细致、效果良好,赢得居民广泛认可。
3.张湾区虹景阳光大厦小区——湖北嘉康物业管理有限公司
上榜理由:自2025年10月入驻以来,湖北嘉康物业以服务细节、精细化管理与团队建设为核心,联动社区、业委会、小区党支部多方力量,推动解决监控老化、消防设备故障、外墙掉砖漏水、环境卫生脏乱等长期遗留问题,业主满意度与舒适度显著提升。
4.十堰经济技术开发区祥安广场——十堰市祥安物业管理服务有限责任公司
上榜理由:祥安广场建成使用已近20年,虽交付时间较早,但物业服务始终保持高标准、严要求,业主满意度较高。该小区在2026年第一季度物业服务质量评价中获评优秀。
5.郧阳区碧水郧天小区——十堰旭阳物业服务有限公司
上榜理由:碧水郧天小区在安全管理、设施管理、公共秩序、环境卫生保洁、绿化养护等方面均保持良好水平,“三栏一箱”等公示信息完整规范,业主满意度较高。在2026年第一季度物业服务质量评价中,该小区综合得分排名靠前。
6.郧阳区郧城・城市花园小区——十堰市郧阳区中信物业有限公司
上榜理由:郧城·城市花园小区坚持党建引领,构建多方联动治理机制,推行精细化服务管理,业主满意度较高。在2026年第一季度物业服务质量评价中,该小区得分排名靠前。
7.丹江口市汉江・新天地花园小区——汉江集团博远生态产业发展(湖北)有限公司物业服务分公司
上榜理由:自2024年进驻小区以来,博远物业团队专业规范、服务热情,制度健全、执行到位,全力为业主营造安全、舒适、整洁、便捷的居住环境。
8.武当山旅游经济特区山湖樾小区——十堰宏福物业管理有限公司
上榜理由:山湖樾小区实行标准化管理服务,工作人员服务意识较强,业主诉求解决有效、响应及时,业主满意度高,居住幸福感与安全感充足。
9.郧西县阳光水岸小区——十堰勇创物业管理有限公司
上榜理由:阳光水岸小区物业公司常态化联动业委会升级安防设施,配套建设羽毛球场、乒乓球桌等文娱健身设施,开展绿化提质改造,快速响应业主诉求,以实干实绩赢得业主广泛认可。
10.房县西河・嘉宾府小区——房县沛丰物业有限公司
上榜理由:自物业服务企业入驻以来,积极响应业主诉求,逐步完善基础服务设施设备,不断提升业主居住体验,共建和谐文明小区。
11.竹山县千福广场小区——竹山新成物业管理有限责任公司
上榜理由:千福广场小区曾长期存在停车矛盾突出问题,2025年底在西关社区指导、小区业主委员会大力支持下,物业企业推行 “业主车辆免费停放、外来车辆规范收费” 差异化管理模式,有效破解长期遗留的停车难题,赢得广大业主一致认可。
12.竹溪县金叶花园小区——十堰市金榜物业管理有限公司
上榜理由:金叶花园小区“三栏一箱”公示内容规范标准,小区环境及停车秩序良好。物业服务企业能积极落实上级部门交办的各项工作,第一季度无信访投诉,服务质效保持稳定,在物业服务质量评价中排名靠前。
黑榜
1.张湾区汉江领誉小区——十堰彩生活物联科技有限公司
上榜理由:汉江领誉小区整体环境较差,楼栋内存在乱堆乱放现象,楼道天花板部分缺失。物业费收缴率低,物业公司人员配备不足,各项服务职责履行不到位,已对居民正常生活造成较大影响。
2.茅箭区和昌国际城三期——十堰和昌物业管理有限公司
上榜理由:该小区2026年第一季度物业投诉量较多,主要集中在卫生清扫不到位、门禁系统维护不力、楼道路灯故障频出、电梯维修响应不及时等方面。矛盾纠纷化解不及时、处置不力,业主反映强烈。
3.十堰经济技术开发区顺发小区——十堰飞凌物业管理有限公司汽配城分公司
上榜理由:顺发小区物业公司存在物业服务履约不到位问题,小区存在地面暴露垃圾、卫生死角清理不及时、楼道杂物乱堆乱放、物业台账资料不完善等问题,在2026年第一季度物业服务质量评价中综合分数排名靠后。
4.丹江口市城市印象小区——丹江口市丽波物业服务有限公司
上榜理由:物业服务公司未按照规定制作“三箱一栏”进行信息公示,小区内装修建筑垃圾未按要求及时清运,飞线充电、堵塞占用消防及疏散通道问题严重。在2026年第一季度物业服务质量评价中,该小区综合得分排名靠后。
5.郧阳区郧阳花园C区7、8、9小区——十堰东星物业服务有限公司
上榜理由:小区存在物业服务履约不到位问题,公共区域日常保洁不及时、环境维护较差,消防设施配备不全、巡检维护缺失,存在安全管理漏洞。物业整体服务质效偏低,未能为业主提供安全整洁的居住环境。在2026年第一季度物业服务质量评价中,该小区综合得分排名靠后。
6.郧西县天润新城小区——十堰市天润物业有限公司
上榜理由:天润新城小区物业服务企业对业主反映的停车混乱、路面积水、环境脏乱差、楼顶种菜等问题处置不及时;共用设施设备排查不到位,电梯故障频发、污水管网堵塞、墙皮脱落等问题突出;对小区违规行为视而不见,未履行劝阻、上报职责,物业服务严重缺位。在2026年第一季度物业服务质量评价中,该小区综合得分排名靠后。
7.房县天翔凯旋城小区——房县欣诚佳美物业管理有限公司
上榜理由:天翔凯旋城小区物业服务企业存在消防控制室内只有1人值班的问题,未按照规定落实消防控制室每班不应少于2名值班人员的要求,相关违法行为已被行政处罚,消防安全管理存在严重漏洞。
8.竹山县广场花园小区——竹山县鑫城合家欢物业管理有限责任公司
上榜理由:广场花园小区管理混乱、车辆乱停乱放,服务人员配备不足,未积极参与湖北省住建领域信用评价,在2026年第一季度物业服务质量评价中得分排名靠后。
9.竹溪县格林雅居小区——竹溪辉丽物业有限公司
上榜理由:格林雅居小区物业服务企业日常环境卫生保洁工作落实不到位,外墙、窗外等处散落杂物垃圾清理处置不及时,环境精细化管护存在明显欠缺,在2026年第一季度小区物业服务质量评价中排名靠后。
编辑:万林