郧阳区一中：小小“心语箱” 守护青春心
郧阳区一中：小小“心语箱” 守护青春心
秦楚风讯（十堰融媒记者 胡天 通讯员 孙晓芸）“临近考试，我总担心发挥不好，该怎么调整心态？”“和好朋友闹矛盾了，不知道怎么开口和解……”在郧阳区一中教学楼、公寓楼、办公楼、食堂等区域设置的九个“心语箱”，每天都会收到这样带着心事的小纸条。
自2020年“心语箱”启用以来， 郧阳区一中建立了规范的运行流程，常态化通过“收集-反馈-跟进”的闭环机制，让“小箱子”发挥“大作用”，成为学校守护学生心理“晴空”重要纽带，用倾听与陪伴为青春成长注入温暖力量。
定期收集，专人负责。各年级各部门安排专人每天开启查阅各自工作区域“心语箱”，收集信件，详细记录，并由年级主任和部门负责人亲自处置信件求助信息和反映的问题；心理教师每周固定时间开箱，并深入各年级各部门查阅信件收集和处置情况，对学生匿名或署名提交的信件、便笺进行分类整理，内容涵盖学习压力疏导、人际关系困惑、校园生活建议等多个方面。
精准反馈，分层响应。针对个体心理困惑，心理教师通过“一对一”约谈、书信回复等方式提供专业疏导；针对共性问题（如考试焦虑、人际关系问题），通过主题班会、心理讲座等形式集中回应；对于合理的校园建设建议，及时反馈至相应部门，敦促、推动问题解决。
持续跟进，闭环管理。对接受心理疏导的学生，心理教师建立跟踪档案定期回访关注状态变化，及时与班主任和家长沟通，合力共育；对已采纳的学生建议，通过校园公告栏、校园广播和心灵回音壁公示落实进展，让学生感受到“被倾听、被尊重”。
“有些烦心事不敢跟老师说，可以通过‘心语箱’把想法写下来，有时候怕老师不会看，但当收到老师的回信，感觉还是很开心的。”高二（6）班同学徐疏影的感受，她道出了许多学生的心声。截至目前，“心语箱”已累计接收学生信件500余封，解决学习压力、生活问题等70余项，开展针对性心理辅导上千人次，有效营造了“敞开心扉，助力成长”的校园氛围。
心语箱是“听诊器”，更是“加油站”。下一步，郧阳区一中将继续优化“心语箱”功能，结合学校心理自助系统等智能设备，通过线上问卷、心理委员反馈等形式进一步拓宽沟通渠道，让“被动回应”变为“主动服务”，护好学生“心理晴空”，赋能学生健康成长。
编辑：柯其涛
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