十堰广电讯(通讯员 刘雪琴 徐正国 谭莉)8月21日,一面写着“热心助寻八旬翁 武当服务暖人心”的锦旗,被送到武当山世界文化遗产管理中心南岩宫管理处,字里行间满是山东游客的感激之情。
8月20日下午17点30分,南岩宫即将闭馆清场,但一位山东游客却焦急地跑到管理处值班室求助,称其80岁的父亲在游览时不慎走失,老人年事已高且未携带手机,一家人万分着急。
接到求助后,南岩宫管理处负责人迅速组织工作人员,对庙观内的各个殿堂、回廊及隐蔽区域展开全面排查,确保不遗漏任何可能滞留的角落。同时,管理处协同武当山派出所民警,调取周边监控设备进行仔细比对,追踪老人的行动轨迹。
监控画面显示,老人已提前独自走出南岩宫区域。搜寻人员立即调整方向,扩大搜寻范围,沿山路向乌鸦岭方向延伸排查。经过近一小时紧张搜寻,当日下午18点30分,工作人员终于在乌鸦岭附近发现了老人。
“太感谢你们了!帮了我们大忙!”次日清晨,游客一家特意带着锦旗赶到南岩宫管理处,握着工作人员的手反复道谢。
此次快速响应、多方联动的救助行动,再次彰显了武当山守护游客安全的责任担当,让世界文化遗产地更添温情。南岩宫管理处负责人表示:“保障游客安全是首要职责,游客的满意就是我们的动力。未来我们将持续完善应急机制,增设应急服务岗,为游客提供更安心的游览环境。”
编辑:尹杉杉